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在擁有8億人口的農(nóng)村市場(chǎng)中,即使每個(gè)人只額外購(gòu)買(mǎi)10元錢(qián)產(chǎn)品,市場(chǎng)份額就有80個(gè)億。
從美國(guó)的辛辛那提出發(fā),15個(gè)小時(shí)的飛機(jī)到北京,然后再坐3個(gè)小時(shí)的飛機(jī)到蘭州,最后再在崎嶇的山路上顛簸2個(gè)小時(shí),寶潔的幾名員工在一戶(hù)農(nóng)民的家門(mén)口停了下來(lái),他們希望借此了解這家種著馬鈴薯的女主人平時(shí)喜歡用什么洗發(fā)水,并且研究出適合農(nóng)村婦女消費(fèi)習(xí)慣的洗護(hù)產(chǎn)品。
事實(shí)上,早在2007年,寶潔就開(kāi)始了規(guī)模龐大的農(nóng)村市場(chǎng)戰(zhàn)略,除了加大調(diào)研力度,還參與了商務(wù)部的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,鼓勵(lì)分銷(xiāo)商直接在農(nóng)村市場(chǎng)設(shè)立分點(diǎn)。而作為本土品牌的立白、雕牌等企業(yè),憑借著深耕細(xì)作的營(yíng)銷(xiāo)方式,渠道已經(jīng)深入五六線(xiàn)市場(chǎng),“在立白,90%以上的渠道依靠經(jīng)銷(xiāo)商,他們已經(jīng)滲透得非常深?!绷灼髽I(yè)集團(tuán)有限公司信息與知識(shí)管理部總監(jiān)王永紅對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示。
小生意里的大市場(chǎng)
李旭是山東定陶縣的日用產(chǎn)品連鎖超市老板,他告訴本報(bào),他的生意已經(jīng)從兩年前的1家店發(fā)展到現(xiàn)在的6家,今年的打算是把店開(kāi)到附近的縣城。“農(nóng)村人其實(shí)觀念轉(zhuǎn)變更快,特別是在外打過(guò)工的年輕人更喜歡到超市買(mǎi)東西?!?/p>
公開(kāi)資料顯示,中國(guó)日化市場(chǎng)目前已躍居全球前三,僅次于美國(guó)和日本,并保持著每年20%以上的高速增長(zhǎng)。除北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市之外,中國(guó)還有超過(guò)283個(gè)地級(jí)市和374個(gè)縣級(jí)市,以及19522個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這些日化企業(yè)看到的機(jī)會(huì)是,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)近幾年一直持續(xù)走高,8億農(nóng)村人口的消費(fèi)潛力十分龐大。
諦一策劃工作室首席顧問(wèn)李永新認(rèn)為,在擁有8億人口的農(nóng)村市場(chǎng)中,即使每個(gè)人只額外購(gòu)買(mǎi)10元錢(qián)產(chǎn)品,市場(chǎng)份額就有80個(gè)億,這對(duì)于中國(guó)日化行業(yè)的確是相當(dāng)誘人的。目前日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的必然要求是發(fā)展縣代、重視縣代,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)分析,搶先一步,掘金龐大的農(nóng)村市場(chǎng)目前的確是明智之選。他表示,縣代渠道的快速增長(zhǎng)將持續(xù)到2015年之后,這主要緣于縣代渠道向三級(jí)市場(chǎng)的擴(kuò)張以及超市、便利店的發(fā)展。
一些企業(yè)或許已經(jīng)嘗到了甜頭
去年僅一個(gè)浙江的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)就為杭州珀萊雅帶來(lái)了近6億元的市場(chǎng)收入,而這幾年被譽(yù)為黑馬的上海伽藍(lán)集團(tuán)也憑借低線(xiàn)市場(chǎng)突圍,其“美素”、“自然堂”、“雅格麗白”、“冰美人”等系列產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)受到了追捧。伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春影曾對(duì)媒體表示,公司在全國(guó)各個(gè)縣市級(jí)發(fā)展的各類(lèi)加盟連鎖店已經(jīng)達(dá)到9000多家,代理商200多個(gè),從業(yè)人員達(dá)4萬(wàn)多人。“這個(gè)連鎖規(guī)模相比大眾護(hù)膚品類(lèi)市場(chǎng)前三名玉蘭油、歐萊雅、歐珀萊,并不遜色多少?!?/p>
押寶經(jīng)銷(xiāo)商
相比寶潔的大區(qū)域代理模式,立白等本土品牌更加注重與經(jīng)銷(xiāo)商的合作,其農(nóng)村渠道一直堅(jiān)持以縣域?yàn)閱挝?,讓?jīng)銷(xiāo)商直接帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)展。而這樣做的優(yōu)勢(shì)是,大大縮短了供應(yīng)鏈,并且在一定程度上控制了竄貨的現(xiàn)象。除此之外,立白還實(shí)施了“有多大能量就給多大地盤(pán)”的戰(zhàn)略政策,完全由分銷(xiāo)商能力而定區(qū)域,一個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)如能力強(qiáng),它有可能擁有十幾個(gè)縣的“地盤(pán)”;而一個(gè)地市經(jīng)銷(xiāo)商如能力不行,它的銷(xiāo)售區(qū)域很有可能還出不了市。不過(guò)隨之產(chǎn)生的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也需要企業(yè)自身承擔(dān)。
“立白在農(nóng)村市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)崛起就是依托專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)系制度而制勝的?!庇袠I(yè)內(nèi)人士指出,立白的專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)系制度是指縣級(jí)分銷(xiāo)商在專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)日常工作中進(jìn)行相互溝通、協(xié)調(diào)、配合的一種方式,它既是對(duì)專(zhuān)管員、客戶(hù)經(jīng)理、送貨員工作全過(guò)程的總結(jié)回顧,也是對(duì)專(zhuān)賣(mài)管理、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的階段性分析和下階段工作的安排。
在立白,專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)系制度有三大特征:第一種是獨(dú)一性,在某一具體區(qū)域,立白只委任某一客戶(hù)做獨(dú)家代理,而不再尋求第二家合作。第二種是排他性,如果你代理立白產(chǎn)品,就不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)其他日化品牌。最后一種是緊密性,經(jīng)銷(xiāo)商和廠商彼此互為唯一,經(jīng)銷(xiāo)商等于是立白在其區(qū)域的辦事處,彼此利益捆綁很緊密,關(guān)系也很密切。
小超市崛起
為了占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng),各個(gè)企業(yè)是各出奇招,而讓王永紅感到有危機(jī)感的正是立白強(qiáng)勢(shì)的低線(xiàn)渠道。
“最近我們一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)我不做你們的產(chǎn)品了,因?yàn)樗麄冏霾贿^(guò)那邊的超市,所以他要退出,因此我們也只好把所有產(chǎn)品都?xì)w到那邊的超市里去。”王永紅對(duì)記者表示,對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)城市化、渠道市場(chǎng)終端化,正在形成不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
“隨著國(guó)家的城市化進(jìn)程加快,以前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也開(kāi)始走城市化道路,這就導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的思想開(kāi)始改變,他開(kāi)始想我是不是應(yīng)該有個(gè)更好的生活,買(mǎi)東西是不是也要有點(diǎn)品位。這個(gè)時(shí)候,有些老板就發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)機(jī)會(huì),開(kāi)始在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)超市,因?yàn)樗M(fèi)用并不多。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)把超市一開(kāi),下面那些經(jīng)銷(xiāo)商店還能生存下去嗎?答案是,無(wú)法生存了。”王永紅說(shuō)。
對(duì)于依賴(lài)經(jīng)銷(xiāo)商渠道的立白來(lái)說(shuō),這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。過(guò)去,立白在大超市、大賣(mài)場(chǎng)中設(shè)有專(zhuān)門(mén)的訪店員,產(chǎn)品的表現(xiàn)怎么樣、超市促銷(xiāo)狀況怎么樣、最近有沒(méi)有增加銷(xiāo)量,訪店員都需要記錄在案,同時(shí)這些數(shù)據(jù)也可以讓立白及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售思路,制定合理的市場(chǎng)計(jì)劃。但是,王永紅認(rèn)為這些事情只能在大城市做,在二三線(xiàn)城市和農(nóng)村的超市里可能做不到?!霸谝粋€(gè)縣里的超市老板,既然鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖店都是他的,他能不管這些問(wèn)題嗎?”
目前,一些在農(nóng)村的連鎖超市正在通過(guò)“統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范”輸出品牌、管理模式、商品貨源等,用直營(yíng)、加盟等方式將現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)方式,與連鎖網(wǎng)點(diǎn)一起由城市延伸到了農(nóng)村,但業(yè)內(nèi)人士指出,以此來(lái)斷定農(nóng)村超市會(huì)取代以個(gè)人和家庭為主的農(nóng)村固有的流通模式和消費(fèi)方式,其實(shí)時(shí)機(jī)還過(guò)早。
日化專(zhuān)家谷俊表示,更重要的是,“微型超市”多不擅長(zhǎng)現(xiàn)代管理,在管理和服務(wù)上存在短板,比如城市的店面裝潢較高檔,農(nóng)家店只是簡(jiǎn)單裝修,又如價(jià)格不菲的冷藏設(shè)備,農(nóng)家店則一般不需要經(jīng)營(yíng)生鮮,甚至有不少農(nóng)家店原址還是存放農(nóng)具的小倉(cāng)庫(kù),所以未來(lái)的發(fā)展還需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)。